Политика конфиденциальности
Как RaiseMe собирает, использует и защищает персональные данные игроков, кандидатов и посетителей сайта.
Коротко
Мы собираем ровно то, что нужно, чтобы рассмотреть вашу заявку, работать с вами по договору и держать в порядке личный кабинет. Персональные данные мы не продаем и не передаем покер-румам. Аналитические и рекламные cookie включаются только после вашего согласия в баннере.
Написать нам по любому вопросу о данных можно на raisemeteam@yandex.ru, ответим в течение 10 рабочих дней.
- Оператор
- Школа обучения покеру RaiseMe
- Email по всем вопросам
- raisemeteam@yandex.ru
- Возраст
- Сервисы RaiseMe предназначены только для лиц старше 18 лет
1. Общие положения
1.1.Политика составлена по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон) и определяет, как Оператор обрабатывает и защищает персональные данные.
1.2.Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает через сайт raiseme.ru и его поддомены, личный кабинет raiseme.team, формы заявок, Telegram-бот и официальные каналы RaiseMe, а также при заключении и исполнении договоров с игроками и партнерами.
1.3.Политика опубликована в открытом доступе по адресу raiseme.ru/privacy. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом, он размещен по адресу raiseme.ru/consent. Порядок использования cookie описан в политике cookie.
2. Термины
2.1.Персональные данные - любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2.Обработка - любое действие с персональными данными, с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3.Пользователь - любое лицо, которое посещает сайт, пользуется личным кабинетом, ботом или иными сервисами RaiseMe.
2.4.Cookie - небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере, а также похожие технологии (localStorage, sessionStorage, пиксели, счетчики).
2.5.Трансграничная передача - передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному органу власти, физическому или юридическому лицу.
2.6.Обезличивание - действия, после которых без дополнительной информации невозможно определить, кому принадлежат персональные данные.
3. Чьи данные мы обрабатываем
Посетители сайта. Кандидаты, которые оставили заявку на вступление в команду или на обучение. Игроки, заключившие с Оператором договор. Участники обучающих программ, в том числе бесплатного интенсива. Реферальные партнеры, амбассадоры и авторы, с которыми у нас есть договоренности. Подписчики рассылок и все, кто пишет нам через формы, почту или Telegram.
4. Цели, состав данных и сроки
Для каждой цели мы собираем только нужные ей данные. Если цель достигнута, данные удаляются или обезличиваются.
| Цель | Какие данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Рассмотрение заявки, интервью и отбор в команду или на обучение | Имя, Telegram-ник, email, телефон, страна и город проживания, никнеймы в покер-румах, средний бай-ин, объем сыгранной дистанции, игровая статистика и скриншоты, опыт, ответы анкеты и интервью | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | 12 месяцев после последнего контакта, если договор не заключен. Это позволяет предложить место в резерве или на интенсиве |
| Заключение и исполнение договора с игроком, включая расчеты и выплаты | ФИО, дата рождения, контакты, данные документа, удостоверяющего личность (если требуются для договора), никнеймы и аккаунты в румах, игровые результаты, балансы, суммы расчетов, реквизиты для выплат | Договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), исполнение требований закона | Срок действия договора и 5 лет после завершения расчетов |
| Работа личного кабинета, обучение, разбор игры и контроль соблюдения условий договора | Учетные данные кабинета, история турниров и статистика, результаты проверок соблюдения сетки турниров, переписка с поддержкой и тренерами, прогресс по обучению | Договор | Срок действия договора и 3 года после его окончания |
| Реферальная программа и партнерские договоренности | Контакты партнера, сведения о приглашенных игроках в объеме, нужном для расчета вознаграждения, суммы начислений, реквизиты для выплат | Договор | Срок участия в программе и 5 лет после завершения расчетов |
| Ответы на обращения | Имя, контакты, текст обращения | Согласие | 12 месяцев после ответа |
| Новости, анонсы и рекламные рассылки | Имя, email, Telegram-ник | Отдельное согласие на получение рассылок | До отзыва согласия или отписки |
| Аналитика посещаемости, улучшение сайта, оценка рекламы | Cookie-идентификаторы, IP-адрес, тип устройства и браузера, посещенные страницы, источник перехода и UTM-метки, действия на сайте | Согласие через cookie-баннер | По срокам, указанным в политике cookie |
| Безопасность сервисов и защита от злоупотреблений | IP-адрес, журналы входов и действий в кабинете | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) | 12 месяцев |
Игровую статистику по никнейму мы можем проверять в открытых источниках, например в общедоступных сервисах учета турнирных результатов. Специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные мы не собираем.
5. Принципы и правовые основания
5.1.Обработка ведется законно и справедливо, ограничивается заранее определенными целями. Объем данных соответствует целям и не бывает избыточным. Базы данных, созданные для несовместимых целей, не объединяются.
5.2.Оператор обрабатывает данные на основании согласия субъекта, договора, стороной которого является субъект, требований законодательства и законного интереса Оператора, если при этом не нарушаются права субъекта.
5.3.Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации, с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям, и без них. Решений, порождающих для вас юридические последствия исключительно на основании автоматизированной обработки, Оператор не принимает. Аналитические инструменты помогают тренерам и аналитикам, решение всегда остается за человеком.
6. Кому мы передаем данные
6.1.Оператор не продает персональные данные и не передает их покер-румам, рекламодателям и иным фондам.
6.2.Часть обработки Оператор поручает подрядчикам по договору, который обязывает их соблюдать конфиденциальность и требования Закона. Это хостинг-провайдер АО «ТаймВэб» (товарный знак № 461919, лицензии Роскомнадзора № 142739, Л030-00114-77/00890704, Л030-00114-77/00890703), CRM-система Битрикс24 ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110) и ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) для веб-аналитики Яндекс Метрики и email-рассылок. Актуальный перечень приведен в согласии на обработку данных.
6.3.Сотрудники и тренеры RaiseMe получают доступ только к тем данным, которые нужны им для работы, и подписывают обязательство о неразглашении.
6.4.Данные могут быть предоставлены государственным органам, если этого требует закон.
6.5.Если вы пишете нам в Telegram или переходите на сторонние сайты (покер-румы, платежные сервисы, социальные сети), эти платформы обрабатывают ваши данные по собственным правилам. Оператор за их действия ответственности не несет.
7. Где хранятся данные
7.1.Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
7.2.Трансграничную передачу Оператор осуществляет только после уведомления Роскомнадзора и только в те страны и тем получателям, которые указаны в уведомлении. Переписка, которую вы сами ведете через Telegram, проходит через инфраструктуру мессенджера, и вы инициируете ее самостоятельно.
8. Как мы защищаем данные
8.1.Оператор назначает ответственного за организацию обработки, разграничивает доступ по ролям, использует HTTPS-шифрование, двухфакторную аутентификацию для доступа к рабочим системам, резервное копирование, ведет журналы доступа и регулярно проверяет интеграции со сторонними сервисами.
8.2.При утечке персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а по итогам внутреннего расследования в течение 72 часов, как предписывает ч. 3.1 ст. 21 Закона, и сообщает затронутым пользователям.
8.3.Полностью безопасной передачи данных через интернет не бывает. Пожалуйста, не отправляйте через формы и открытые чаты пароли от аккаунтов в румах и другие сведения, которые мы у вас не запрашивали.
9. Ваши права
9.1.Вы вправе получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, зачем и как. Можете потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели. Можете отозвать согласие, потребовать прекратить обработку, отказаться от рассылок и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
9.2.Запрос направляется на raisemeteam@yandex.ru. В запросе укажите ФИО, контакт, по которому мы вас узнаем (email, Telegram-ник или логин кабинета), и суть требования. Для защиты ваших же данных мы можем попросить подтвердить, что запрос отправили именно вы.
9.3.Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлен еще на 5 рабочих дней, о чем мы сообщим с объяснением причин.
9.4.Пользователь обязан сообщать о себе достоверные сведения и не передавать Оператору данные других лиц без их согласия.
10. Отзыв согласия и удаление
10.1.Чтобы отозвать согласие, напишите на raisemeteam@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отписаться от рассылки можно по ссылке в любом письме или командой в боте.
10.2.Оператор прекращает обработку в течение 10 рабочих дней и уничтожает данные в течение 30 дней с момента получения отзыва, если у него нет иного законного основания продолжать обработку. Например, данные, нужные для расчетов по действующему договору и бухгалтерского учета, хранятся в сроки, установленные законом.
10.3.Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведенной до него.
11. Возрастное ограничение
Сервисы RaiseMe предназначены только для совершеннолетних. Мы не принимаем заявки от лиц младше 18 лет. Если выяснится, что данные несовершеннолетнего попали к нам, мы удалим их.
12. Изменения политики
12.1.Оператор может обновлять Политику при изменении сервисов или законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, дата обновления указана в начале документа.
12.2.Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.